بالاخره توانیر تسلیم شد/ اخطارهای کاغذی قطع برق مشترکان بدهکار حذف می شود

معاون هماهنگي توزيع توانير از دستور جديد در خصوص اطلاعيه هاي ارسال قطع انشعاب و ميزان بدهي خبر داد و گفت: مقرر شده است كه شركت هاي توزيع در سراسر كشور از صدور و ارسال اطلاعيه قطع براي انشعاباتي كه مبلغ صورتحساب آنها كمتر از 500 هزار ريال (50هزار تومان) باشد، خودداري نمايند.

به گفته دكتر محمودرضا حقي فام، درهمين راستا بخشنامه اي به همه شركت هاي توزيع ارسال شده است كه براساس آن اطلاعيه هاي مذكور تنها براي قبوضي با بدهي بيش از 50 هزار تومان ارسال شود.

دكتر حقي فام تاكيد كرد: براساس اين بخشنامه، مقرر شده است كه شركت هاي توزيع در سراسر كشور از صدور و ارسال اطلاعيه قطع براي انشعاباتي كه مبلغ صورتحساب آنها كمتر از 500 هزار ريال (50هزار تومان) باشد، خودداري نمايند.

وي ادامه داد: علاوه براين تاكيد شده است كه اقدام هاي لازم جهت اطلاع رساني به مشتركان در اين خصوص توسط شركت هاي توزيع نيروي برق در سراسر كشور صورت گيرد.

معاون هماهنگي توزيع توانير خاطرنشان ساخت: درهمين راستا دستورات لازم براي درج پيام در پشت صورتحساب برق (قبوض برق)و اطلاع رساني روشهاي اعلام بدهي و نحوه پرداخت غيرحضوري، ارسال پيامك تلفني از طريق سامانه هاي الكترونيكي از جمله 1521 و يا اعلام بدهي صوتي، 48 ساعت قبل از پايان مهلت پرداخت به شركت هاي توزيع صادر شده است.

دكتر حقي فام با بيان اين كه اين اقدام در راستاي افزايش رضايتمندي و رعايت حقوق مشتركان در رابطه با پرداخت صورتحساب انرژي مصرفي(قبض برق) انجام مي شود، افزود: همچنين اجراي صحيح و يكنواخت مراحل صدور و ارسال اطلاعيه قطع انشعاب برق(به جهت تعدد اطلاعيه هاي صادره و توزيع آن) و با توجه به قابل مقايسه هزينه ارسال اطلاعيه مذكور با مبالغ صورتحساب از ديگر دلايل مهم صدور اين بخشنامه به شمار مي رود.

وي خاطرنشان ساخت: به طور ميانگين هزينه ارسال هر اطلاعيه قطع انشعاب براي مشترك، 44 هزار ريال هزينه در برداشت كه با صدور اين دستور، از اين پس مشتركاني كه بدهي كمتر از 500 هزار ريال (50 هزار تومان)داشته باشند، اطلاعيه دريافت نخواهند كرد.

دكتر حقي فام در عين حال گفت: برنامه ريزي هايي براي تشويق مشتركان جهت اخذ شماره هاي تماس مشتركان در كنار شماره اشتراك(كنتور) در حال انجام است كه به تدريج اجرايي خواهد شد.

معاون هماهنگي توزيع توانير اظهارداشت: مشتركاني كه نسبت به اعلام شماره تماس خود به شركت هاي توزيع و امورهاي برق مناطق خود اقدام نمايند، در هنگام اطلاع رساني هاي لازم مانند قطع انشعاب، بدهي، خاموشي هاي احتمالي و... نيز از طريق شماره اعلامي مطلع خواهند شد.

منبع : برق نیوز